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Quelques références

Mission Transformation agile à l'échelle

Impacts SI Interne et pilotage de la roadmap associée

Impacts logistiques et informatiques

Accompagnement des leaders, PO / SM / coach dans le déploiement de l'organisation agile (20 tribus, 10 chapitres, 150 squads dont 50 en 2019)

Mission de pilotage de transition de services en infogérance auprès de Thalés

Définition de la stratégie de transition et définition des priorités

Pilotage et coordination des actions entre les éuipes Run et Transition

Conduite du changement

Mission d'expertise ITSM

Analyse des besoins ITSM 

Rédaction d'un cahier des charges de choix de solution

Cadrage du projet de mise en oeuvre

Identification des opportunités d'extension à des périmètres hors IT

Mission d'expertise RGPD

Constitution du registre de traitement

Identification des impacts conctractuels et remédiation

Transfert de compétences

Mission d'expertise RGPD

Inventaire et qualification des traitements

DPIA et plan de mise en conformité

Impacts conctractuels et remédiation

Outillage et procédures du DPO

Mission d'expertise ITSM

Cadrage des besoins et priorisation

Cadrage de l'intervention de l'intégrateur

Planification du projet de déploiement de la solution Ivanti

Mission de cadrage de refonte de l'outillage ITSM

Réalisation d'un POC ServiceNow

Montée de version BMC Remedy V7.6 vers v9.1

Pilotage du projet de déploiement CA-TS dans le cadre du projet CA-GIP

Mission d'audit ITSM

Audit de l'organisation et des processus

Audit de la solution ITSM BMC Footprint

Identification des opportunités

Proposition de feuilles de route

Mission de conception du schéma directeur du  SI Accidents de la route

Recueil des exigences métiers, préconisation d'orientations

Mission d'assistance à la rédaction et au dépouillement du CCTP* de mise en oeuvre du futur SI. En savoir plus

Mission de définition du "Core-Model ITSM" pour les services d'outsourcing

Spécifications, Pilotage des paramétrages, Recette de la plateforme, Pilote

Définition du modèle économique de l'offre

Constitution du package avant-vente

 

Mission de pilotage de projet ITSM ServiceNow dans le cadre d'une infogérance bureautique

Mission d'expertise ITSM

Préconisations d'évolution du catalogue de services et de l'outil de gestion des configurations

Précadrage projet ITSM ServiceNow

 

Mission d'expertise ITSM

Conception des processus Catalogue de Services et Demandes de services dans le cadre d'une implémentation ITSM ServiceNow pour un infogérance Econocom

 

Mission d'expertise ITSM

Accompagnement au choix d'outil ITSM et à l'implémentation de la solution Isilog

 

Mission d'expertise ITSM

Pilotage de projet

Maquettage de solutions ITSM

 

Mission d'expertise ITSM Easyvista

 

Mission de pilotage de gestion de crise & problème

 

Mission d'Expertise ITSM

Projet de refonte des processus ITSM et implémentation ServiceNow

Mission de Global Process Manager Change & Release

 

 

Mission d'expertise ITSM

CMDB & Services

 

Mission Pilotage Projet ITSM

Expertise AMOA IT Service Management Easyvista & ServiceNow

 

 

                                        

Mission d'expertise ITSM

Coordination Equipe MOA

 

 

    

Mission MOA IT Asset Management et IT Service Management

 

                    

Mission AMOA Projet Dématérialisation

 

Mission Pilotage Projet IT Service Management et expertise processus ITIL

Mission Pilotage Projet Intranet Sharepoint

Mission Pilotage Projet Finance Oracle Applications

 

                                                    Différentes missions de conduite du changement

 

Mission Pilotage Projet Intégration OMEGA PM

Mission Coaching Chefs de Projet Production