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Mission Transformation agile à l'échelle
Impacts SI Interne et pilotage de la roadmap associée
Impacts logistiques et informatiques
Accompagnement des leaders, PO / SM / coach dans le déploiement de l'organisation agile (20 tribus, 10 chapitres, 150 squads dont 50 en 2019)
Mission de pilotage de transition de services en infogérance auprès de Thalés
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Mission d'expertise RGPD
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Mission de cadrage de refonte de l'outillage ITSM
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Mission d'audit ITSM
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Audit de la solution ITSM BMC Footprint
Identification des opportunités
Proposition de feuilles de route
Mission de conception du schéma directeur du SI Accidents de la route
Recueil des exigences métiers, préconisation d'orientations
Mission d'assistance à la rédaction et au dépouillement du CCTP* de mise en oeuvre du futur SI. En savoir plus
Mission de définition du "Core-Model ITSM" pour les services d'outsourcing
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Définition du modèle économique de l'offre
Constitution du package avant-vente
Mission de pilotage de projet ITSM ServiceNow dans le cadre d'une infogérance bureautique
Préconisations d'évolution du catalogue de services et de l'outil de gestion des configurations
Précadrage projet ITSM ServiceNow
Conception des processus Catalogue de Services et Demandes de services dans le cadre d'une implémentation ITSM ServiceNow pour un infogérance Econocom
Accompagnement au choix d'outil ITSM et à l'implémentation de la solution Isilog
Pilotage de projet
Maquettage de solutions ITSM
Mission d'expertise ITSM Easyvista
Mission de pilotage de gestion de crise & problème
Mission d'Expertise ITSM
Projet de refonte des processus ITSM et implémentation ServiceNow
Mission de Global Process Manager Change & Release
CMDB & Services
Mission Pilotage Projet ITSM
Expertise AMOA IT Service Management Easyvista & ServiceNow
Coordination Equipe MOA
Mission MOA IT Asset Management et IT Service Management
Mission AMOA Projet Dématérialisation
Mission Pilotage Projet IT Service Management et expertise processus ITIL
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Différentes missions de conduite du changement
Mission Pilotage Projet Intégration OMEGA PM
Mission Coaching Chefs de Projet Production