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Une gouvernance des SI efficace

Nous vous assistons dans une approche pragmatique et opérationnelle, alliant méthodologie et expérience de terrain, afin d'optimiser le positionnement de la fonction informatique et soutenir vos initiatives.

Gouvernance des Systèmes d'Information

Aligner le SI et la stratégie de l’entreprise

  • Etablir une vision globale de la cohérence du SI avec la stratégie de l’entreprise (schéma directeur, évolution des architectures, traitement de nouveaux produits/services, externalisation…)
  • Organiser et formaliser les interactions entre la DSI et  les métiers (gestion de la demande, écosystème Métiers/MOA/MOE/Production , catalogue de services, contrats de services et SLA…)
  • Mettre en place un système de gouvernance du SI (structure de gouvernance, organisation et processus, système d’objectifs)

 

Optimiser le pilotage de la DSI

  • Mettre en place les indicateurs de pilotage de la DSI (IT Scorecard, indicateurs et tableaux de bord)
  • Optimiser la politique d’achats, la gestion des contrats et des relations avec les partenaires externes
  • Evaluer le dispositif de contrôle des coûts IT et efficacité du dispositif de refacturation des coûts IT
  • Mesurer le coût réel des projets (calcul du ROI des projets, valorisation des actifs majeurs du SI, évaluation des coûts de maintenance et d’exploitation) 

Gestion des Services Informatiques

Améliorer votre efficacité

  • Déployer des processus internes optimisés et contrôlés (développement, recette &intégration, support) s’appuyant sur les bonnes pratiques du marché (COBIT, ITIL, CMMi,…)
  • Orchestrer vos processus grâce à des outils adaptés à vos besoins
  • Mesurer la satisfaction client et de la qualité de service rendu

 

D’anticiper et prendre en compte de manière pragmatique les évolutions

  • Déployer des pratiques d’amélioration continue de la qualité de service
  • Mettre en œuvre une stratégie de veille : évolution de l’architecture des systèmes d’information à 3/5 ans, intégration des nouvelles technologies
  • Evaluer et gérer les compétences de vos collaborateurs

Gestion des Projets Informatiques

Optimiser votre portefeuille projets


  • Formaliser et gérer votre portefeuille de projets
  • Concevoir et mettre en œuvre un bureau des méthodes projets (PMO)
  • Définir et piloter vos grands projets ou vos programmes complexes
  • Diagnostiquer et mettre sous contrôle vos grands projets
  • Déployer des pratiques de gestion de projets conjuguant agilité et contrôle